주문한 상품의 진행 상태가 상품준비중으로 확인되더라도, 이미 상품이 발송되었다면 취소요청이 거부될 수 있습니다.  

상품을 받으신 후에도 환불(반품) 의사가 있다면 반품 절차에 따라 진행이 필요하며, 반품 배송비가 청구될 수 있습니다.

주문 취소는 결제내역 페이지에서 [취소요청] 버튼을 눌러 진행할 수 있습니다.

'결제완료' 상태일 경우 '주문취소'를 눌러 즉시 취소처리가 가능하지만, 

'상품준비중', '배송준비중', 단계라면 이미 상품이 발송되어 취소가 불가할 수 있어 

고객센터로 문의를 부탁드립니다.